新语丝业务流程服务
A、新语丝北京翻译公司笔译流程(三步骤):

新语丝北京翻译公司译前服务包括:
热线咨询 |
全国免费电话:4006926992
座机:010—85969292/9393转802
手机:13601166773
e-mail:xys218@vip.sina.com
QQ:1480566885
MSN:angel_cxm@hotmail.com |
数量统计 |
将预翻译资料的数量进行统计并报知客户确认 |
内容确认 |
根据预翻资料的内容、类型、目的语种向客户提报解决方案 |
时间确认 |
明确交稿方式及时间 |
费用确认 |
明确翻译级别及预算费用 |
特别要求 |
如:客户的排版要求(是否中外对照)、格式要求(word\excel\ppt\pdf等)、分批交稿等 |
订单签订 |
客户如对新语丝的咨询服务表示认可,正式签订委托单 |
预付款项 |
根据协定付款方式及金额,支付相应款项 |
新语丝北京翻译公司译中服务包括:
项目分派 |
由项目经理分派给业务对口、专业资深的翻译开始工作。(术语统一、文风统一,参考客户专业词汇) |
译中监控 |
确定译员交稿顺序,定时沟通,同步协调、监督和控制 |
译后自审 |
译稿完成后,全面自查,前后统一,查漏补遗 |
审校润色 |
二次校对及润色,并对译稿进行编辑。消除拼写、打字和语法上的错误,同时保证用词妥当与一致性 |
排版定稿 |
由技术专业人员进行排版,满足客户各种不同格式的要求。(word\excel\ppt\pdf等) |
递交客户 |
客户部做最终审核后,准时提交给客户 |
新语丝北京翻译公司译后服务包括:
售后服务 |
跟进客户的质量,客户可在交稿后一周内给出指导意见以便我们精进服务 |
结款确认 |
客户对译稿无疑议后,根据协议相关条款给予结款 |
开具发票 |
根据客户要求开具正规统一的翻译服务业发票 |
B、口译流程:
口译任务管理流程:

确定客户需求 |
欢迎客户拨打我们的服务热线010—85969292/9393转802,将由我们的客服人员详细为您解答相关问题,使您全面了解相关工作,。根据您的需求内容包括时间、地点、译员级别标准、口译专业、预算费用等。向客户提报可行性解决方案。 |
向客户提供专业口译人员的背景资料 |
根据客户的专业及数量需求,向客户提供相关适合译员的背景资料,以便客户做出正确选择。 |
译员确定 |
根据口译时间、地点、行业类别的分析,口译项目经理会选定最合适的口译人员与客户进行最终确认。 |
签订协议
及预付款 |
如客户对我们提报的解决方案及价格表示认可,则双方将签订一份有关于口译翻译事项的协议。并依据协议价格提前支付预付款。 |
客户提供资料
译员译前准备 |
我们会以书面确认的形式将客户的委托要求告知翻译 ,同时会把客户提供的相关资料提供给我们的译员,提前进行准备,做到万无一失。 |
口译项目执行 |
在确定时间地点都不会更改的情况下,译员会提前或准时到达翻译地点,为客户提供完善的口译服务。 |
口译质量跟踪 |
在口译项目完成后,我们会在第一内与客户联系,核实本次口译工作的服务质量,我们会总结不足,扬长避短,更好的为客户提供优质的服务。 |
结款与开票 |
客户根据协议价格条款结清剩余尾款,公司出具正规统一发票。 |
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